Privacy policy Integritetspolicy

Synnk Collective AB (“Synnk”, “we”, “us”) is the data controller for the personal data processed in the Synnk mobile app and on this website.

Synnk Collective AB, company reg. no. 559576-8994
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sweden
contact@synnk.net · +46 72 200 58 45

Synnk Collective AB (”Synnk”, ”vi”, ”oss”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas i mobilappen Synnk och på den här webbplatsen.

Synnk Collective AB, org.nr 559576-8994
Bergmästaregatan 16B, 791 30 Falun, Sverige
contact@synnk.net · +46 72 200 58 45

• Account data. Your email address and a password, which is stored only as a hash by our authentication provider. If you sign in with Google, we receive your email address and basic profile details from Google instead of a password.
• Profile data. What you choose to put on your SYNNK-ID: alias and name, biography, the role you play, genres, the place you give, and links to your other profiles.
• Content you upload. Audio tracks, video, profile and cover images, and discography entries.
• Connections and messages. Who you are connected with, and the content and timestamps of the messages you send in the app. Messages are not end-to-end encrypted; section 8 sets out who can reach them and when.
• Call records. Who called whom, when, and for how long. We do not record the audio or video of your calls.
• Usage events. Profile views and track plays, recorded so you can see the statistics for your own profile.
• Technical data. Device type, operating system, app version and IP addresses in server logs, used to run and secure the service.
• Waitlist entries. If you join the waiting list on our home page: your email address, your language choice and the time of signup. They are used only to contact you ahead of the beta and the launch, and deleted once no longer needed. Email contact@synnk.net to come off the list sooner.

We do not read your device's GPS location. This website sets no cookies and runs no analytics or advertising trackers. The waitlist signup happens right on this site: the address you give goes straight to our database supplier Supabase (section 4) and nowhere else.

• Kontouppgifter. Din e-postadress och ett lösenord, som endast lagras som en hash hos vår autentiseringsleverantör. Om du loggar in med Google får vi i stället din e-postadress och grundläggande profiluppgifter från Google.
• Profiluppgifter. Det du väljer att lägga på ditt SYNNK-ID: alias och namn, biografi, rollen du spelar, genrer, orten du anger och länkar till dina andra profiler.
• Innehåll du laddar upp. Ljudspår, video, profil- och omslagsbilder samt diskografi.
• Kontakter och meddelanden. Vilka du är ansluten till samt innehållet i och tidpunkten för de meddelanden du skickar i appen. Meddelanden är inte end-to-end-krypterade; avsnitt 8 beskriver vilka som kan nå dem och när.
• Samtalsuppgifter. Vem som ringde vem, när och hur länge. Vi spelar inte in ljudet eller videon i dina samtal.
• Användningshändelser. Profilvisningar och uppspelningar, som registreras för att du ska kunna se statistik för din egen profil.
• Teknisk information. Enhetstyp, operativsystem, appversion och IP-adresser i serverloggar, som används för att driva och skydda tjänsten.
• Uppgifter i väntelistan. Om du ställer dig på väntelistan på startsidan: din mejladress, ditt språkval och tidpunkten för anmälan. Uppgifterna används enbart för att kontakta dig inför betan och lanseringen och raderas när de inte längre behövs. Mejla contact@synnk.net om du vill bli borttagen tidigare.

Vi läser inte av enhetens GPS-position. Den här webbplatsen sätter inga kakor och använder varken analys- eller annonsspårning. Väntelisteanmälan sker direkt på den här webbplatsen: adressen du anger går rakt till vår databasleverantör Supabase (avsnitt 4) och ingen annanstans.

• To give you an account, show your profile to others, match you with other musicians, and carry your messages and calls: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
• To keep the service secure, prevent abuse, and find and fix faults: our legitimate interest (Art. 6(1)(f)).
• To use your microphone, camera and photo library: your consent (Art. 6(1)(a)), given in your device's permission prompt and withdrawable at any time in your device settings.
• To draft a biography for you with AI: your consent, given by using that feature.
• To meet bookkeeping and other legal requirements: legal obligation (Art. 6(1)(c)).

• För att ge dig ett konto, visa din profil för andra, matcha dig med andra musiker och förmedla dina meddelanden och samtal: fullgörande av avtal (art. 6.1 b GDPR).
• För att hålla tjänsten säker, motverka missbruk samt hitta och rätta fel: vårt berättigade intresse (art. 6.1 f).
• För att använda din mikrofon, kamera och ditt bildbibliotek: ditt samtycke (art. 6.1 a), som du lämnar i enhetens behörighetsfråga och när som helst kan återkalla i enhetens inställningar.
• För att skriva ett förslag på biografi åt dig med AI: ditt samtycke, som du lämnar genom att använda funktionen.
• För att uppfylla bokförings- och andra rättsliga krav: rättslig förpliktelse (art. 6.1 c).

We do not sell personal data and we do not share it with advertisers. We use these suppliers to run the service:

• Supabase Inc. Database, file storage, authentication and realtime messaging, and the waiting list you can join on this site. Our data is stored in the EU (Ireland).
• Groq, Inc. Only when you ask Synnk to draft a biography. The text you submit for that purpose is sent to Groq to generate the draft, so don't put anything sensitive in it.
• Google Ireland Ltd. Only if you choose to sign in with Google.
• Apple Inc. and Google. Distribution of the app through their app stores, under their own privacy policies.

We may also disclose data where the law requires it.

Vi säljer inte personuppgifter och delar dem inte med annonsörer. Vi anlitar följande leverantörer för att driva tjänsten:

• Supabase Inc. Databas, fillagring, autentisering och realtidsmeddelanden – samt väntelistan som du kan ställa dig i på den här webbplatsen. Våra data lagras inom EU (Irland).
• Groq, Inc. Endast när du ber Synnk skriva ett förslag på biografi. Texten du skickar in för det ändamålet går till Groq för att generera förslaget, så skriv inget känsligt i den.
• Google Ireland Ltd. Endast om du väljer att logga in med Google.
• Apple Inc. och Google. Distribution av appen via deras appbutiker, enligt deras egna integritetspolicyer.

Vi kan också lämna ut uppgifter när lagen kräver det.

Under the GDPR you have the right to access your data, to have it corrected or erased, to restrict or object to how we process it, to receive it in a portable format, and to withdraw a consent you have given. Write to contact@synnk.net and we will answer within one month.

If you think we are handling your data incorrectly, you can complain to the Swedish Authority for Privacy Protection, IMY, at imy.se.

Enligt GDPR har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, att få dem rättade eller raderade, att begränsa eller invända mot behandlingen, att få ut dem i ett portabelt format och att återkalla ett samtycke du har lämnat. Skriv till contact@synnk.net så svarar vi inom en månad.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt kan du klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.

Traffic between the app and our servers is encrypted with TLS, and stored data is encrypted at rest by our hosting provider. Passwords are stored hashed, never in plain text. Our database uses row-level security, so an account can only read its own data and what other users have chosen to share. Access to production systems is limited to the people who need it.

Who can see your messages

We would rather say this plainly than leave you to infer it. Your messages are stored on our servers rather than encrypted end-to-end, which means they can technically be read by the small number of people who administer the service.

We look at message content only when there is a specific reason to: to investigate a report of abuse or harassment, to fix a fault you have asked us to look into, or where the law requires it. We do not read messages to build advertising or behavioural profiles, we do not use them to train AI models, and we do not sell them or give them to anyone for those purposes.

Trafiken mellan appen och våra servrar är krypterad med TLS, och lagrade uppgifter krypteras i vila hos vår driftleverantör. Lösenord lagras hashade, aldrig i klartext. Vår databas använder row-level security, så ett konto kan bara läsa sina egna uppgifter och det andra användare valt att dela. Åtkomsten till produktionssystemen är begränsad till dem som behöver den.

Vilka kan se dina meddelanden

Vi säger hellre det rakt ut än låter dig gissa. Dina meddelanden lagras på våra servrar i stället för att vara end-to-end-krypterade, vilket innebär att de tekniskt sett kan läsas av det fåtal personer som administrerar tjänsten.

Vi tittar bara på innehållet i meddelanden när det finns ett konkret skäl: för att utreda en anmälan om missbruk eller trakasserier, för att rätta ett fel du bett oss titta på, eller när lagen kräver det. Vi läser inte meddelanden för att bygga annons- eller beteendeprofiler, vi använder dem inte för att träna AI-modeller, och vi säljer dem inte eller lämnar ut dem för sådana ändamål.

Questions about this policy or your data:

Frågor om policyn eller dina uppgifter: